不交物业费,物业断水断电我能起诉吗?真实案例值得参考

后台有朋友给我留言,说他们小区的物业服务很差,垃圾不清运、门禁也坏了好久,他一气之下就拒交了物业费。结果没过两天,家里就被断了电。他跑去跟物业讲理,物业两手一摊,说:“把欠的钱交了,电自然就来了。

这位朋友气得不行,问我:“盛律师,他们这么干是合法的吗?我能不能告他?”

这种事,其实不少见。今天,盛律师就借一个真实的案例,来跟大家聊聊。

物业断水断电,违法!

在开始呢呢,我先给大家吃一颗定心丸:物业公司没有任何权力因为你没交物业费,就给你家断水、断电、断燃气。这不是我随便说的,可是有明确法律规定的。《民法典》第 944 条写的清清楚楚:

物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

这条法规,说白了就是给物业划下一条红线。不管双方的物业合同里写了什么,哪怕白纸黑字写着“不交费就断电”,那也无效。因为这是法律的强制性规定,任何合同都不能违反它。

其实你这样想,物业和我们签的是《物业服务合同》,而供水供电,是我们和供水、供电公司签的《供用电/水合同》。物业只是个二传手,它凭什么切断我们和另一个公司的合同?它没这个权力。

所以啊,物业用断水断电来逼你交钱,这行为本身就是违法的。

真实案例,业主告赢物业

光说法律条文,有的人可能觉得纸上谈兵了。我找了一个前不久刚判的案子,非常值得参考。案子是这样的:一位姓赵的业主,因为觉得小区的公摊水电费高得离谱,就暂停支付物业费。

然后在某天晚上,赵先生家里突然停电了。他马上在微信上问物业管家怎么回事。管家回得那叫一个直白:要付清全部物业费,系统收到后两三小时恢复供电。

赵先生也没办法,大夏天的没电怎么过?他抗了一天,第二天就把欠的费用都交了。果然,交完费1个小时,电就来了。

但赵先生越想越气,家里冰箱的食物坏了一堆,还被迫去住了一晚酒店。于是,他一纸诉状,把物业公司告上了法庭,要求赔偿食物损失和酒店费。

上了法庭,物业开始耍赖,说停电跟他们没关系。还说是赵先生不交钱违约在先,他们催收是合法的。

法院最后判物业的行为构成了侵权,必须赔偿赵先生的食物损失 1000 元和酒店住宿费 300 元。这里的关键就在那条微信聊天记录,管家那句交钱就恢复,把交物业费和恢复供电这两件事直接捆绑在了一起,成了物业自己承认实施断电行为的铁证

再加上,交费后1小时就迅速来电,这也不符合正常电路故障的特征。法官也不是傻子,这点逻辑还是能看明白的。

盛律师说

当然了,我写这篇不是鼓励大家遇到这种情况就去起诉,毕竟诉讼时间和精力成本也挺高的。其实遇见这种事情,更好的做法是直接电话当地的供水和供电公司,他们会跟进处理的。

当然了,如果物业从中捣乱,或者你就是咽不下这口气,那也记得收集证据。有时候对方不会在微信说的这么直白,你得自己想办法让他们自己说出“交钱就来电”这样的话

比如你可以问:“是不是因为我没交物业费才停的电?”“我把钱交了,是不是马上就能恢复?”对方的回答,就是你将来上法庭最有力的武器。

证据收集后,真到了索赔那一步,这里索要金额的证据要也非常扎实。比如说冰箱食物坏了,你就把损坏的食物和购物小票或者支付凭证放在一起,拍个照。这样证据链就完整了。至于酒店发票这些,就更要收好了。

盛菲

广东瑞轩律师事务所
执业律师/腾讯员工好评律师