律师被投诉最多的 5 个原因，90% 人都不知道，律师行业内幕曝光

之前写过不少关于律师行业内幕的一些文章，比如：

• 律师费多少合适？2025 律师收费标准，看完找律师心里有底了: 我尽可能回答大家最关心的律师收费问题;
• 怎么找靠谱的律师？盛律师讲几点，大家照着做就行了: 以及也有教大家怎么才能找到靠谱的律师。
• 这 4 类最能迷惑当事人的律师，碰上了你还是躲远点好: 为了怕大家踩坑，专门列了一些常见的套路。

之前评论区有不少人说被律师坑，去投诉律师的。开始我也没太在意，后面多了解了下，才发现可能还真不是个别现象。从评论区，我还真了解了一些自己之前没注意过的行业内幕。

后来我又多方打听了下，原来像律协，司法局这些，确实会收到不少对律师的投诉。于是和几个比较了解内幕的朋友聊了下，然后我总结了 5 个律师被投诉的常见原因，今天和大家分享下。

1. 虚假、夸大承诺

目前看投诉占比最高的，就是律师虚假、夸大承诺。这个和我的观感也基本一致的，现在很多视频和广告，真的是太夸张了。比如追欠款的，说保证追回来之类的。

其实也能理解，律师这行业现在竞争太大了。这种虚假，夸大宣传，我之前也聊过很多次了。很多当事人，其实听不进去实话的，喜欢听承诺，听好话，所以有的律师就投其所好，先把律师费要到腰包。

这里想避坑，也很容易，你就记住一条警惕任何形式的包赢承诺。一个敢于跟你说这个案子有风险的律师，往往比那些满口答应的更值得信赖。为啥？可以看我之前的文章吧：律师不能包赢，为什么还要请律师？为什么要警惕包赢的律师？

2. 收费争议

钱这里就是第二大矛盾点了，这里面的坑可就多了。

比如有的律师会私下收费，他让你把钱直接转到他的个人账户，而不是律所的对公账户。还有的律师会中途加价，一开始说好一个价，办着办着，又冒出各种材料费、差旅费、打点费。还有的收费不透明，只告诉你一个总价，但不解释具体的收费标准和构成等。

这里要避坑的话，首先记得签正式的《委托代理合同》，上面必须清清楚楚写明收费项目和金额。然后钱款一律打到律师事务所的对公账户，并且索要律所开具的正式发票。

如果涉及到风险代理（也就是按结果收费），一定要把赢的标准、收费的比例和时间，在合同里写得明明白白。

3. 代理不尽责

除了虚假宣传和费用问题，还有一个就是当事人觉得律师不尽责。什么叫不尽责？说白了，就是当事人感觉请了个”假律师”。比如：

• 案子都快开庭了，关键的证据他忘了交。
• 约好了一起去谈话，结果他临时说有事不来了。
• 给他打电话不接，发微信不回，一两个星期都联系不上人，你都不知道案子进行到哪一步了。

其实律师忙可以理解，所以有时候不能及时回复消息大家也能接受。但至少要做到，在一些关键节点，比如立案了、开庭时间定了等时机，要及时和当事人沟通。

这里避坑的话，大家可以在签合同前，就问问律师，后续会通过什么方式、大概以什么样的频率来沟通案件进展。如果一个律师从一开始就表现得非常不耐烦，或者对你的问题爱答不理，那你就要多留个心眼了。

4. 专业能力不行

还有一种就是觉得律师专业能力不够，之前我的文章下面就有人评论，说自己律师写的法律文书错字连篇，事实都陈述不清楚。开庭的时候，被对方律师问得哑口无言，或者对法官提出的问题反应迟钝。

这跟不尽责还不太一样。不尽责是态度和责任心问题，而这是能力问题。你花了钱，把身家性命托付给对方，对方却表现得像个实习生，让人失望。

这里避坑的话，我建议在决定委托之前，自己先了解点相关的法律知识。然后和律师聊的时候，问问他对你案子的法律观点，听听他的分析思路是否清晰、逻辑是否严谨。也可以了解一下他过往有没有办过类似的案子。

5. 利益冲突与违规操作

还有一类，就是普通人最难发现的利益冲突和违规操作。这些投诉的占比不大，不过性质其实很严重的。

利益冲突的话，比如，同一个离婚案，张律师代理丈夫这一方。然后同个律所的王律师，居然在代理妻子这一方，这在行业里是一般也是禁止的。当然还有其他一些利益冲突的情况，大家可以自己多了解下。

还有更恶劣的违规操作，比如泄露个人隐私或者商业秘密。这类行为一旦发生，不仅是违规，严重的甚至可能涉嫌犯罪。

这里避坑的话，我建议大家尽量选择正规律所，不要相信那些法律咨询结构之类的。另外，如果有认识的了解彼此的律师朋友，那就最好的了。

盛律师说

盛律师写这篇文章，当然不是鼓励大家去动不动投诉律师了。我是希望通过揭开这些“盖子”，让大家明白，请律师也要擦亮眼睛。要懂得如何分辨、如何选择好律师，这样才能找到那个真正能与你并肩作战、为你排忧解难的“法律战友”。