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消费者权益

闲鱼上的二手物品买卖,卖家不退不换约定有效吗?

前几天写了一篇关于七日无理由退货的法律科普文,网购商品竟不支持退货?90%人都不清楚的"七日无理由退货"法律规定,里 ...

网购商品竟不支持退货?90%人都不清楚的"七日无理由退货"法律规定

前两天看到群里传的一个文章,说现在网上卖衣服的,都把吊牌做的特别大。防的呢就是有的人买了衣服,穿了几天后,拿去无理由退货。从这也可以看出来,有些品类,现在网购退货率确实还是挺高的,商家也很苦恼。 这 ...

打折后的预付卡,退费时到底按原价折算还是按折后价算?隐藏在细节的公平

昨天和一个朋友聊天,他办了一个健身年卡,后面健身房搬了位置,他想退卡了。结果老板说当时办年卡的时候有打折,退的话,要按照原价算。如果按原价来的话,一算没有可以退的费用了。 朋友一下子就被懵住了,回去 ...

假一赔十还能当赚钱手段?可惜法院不再支持职业打假人了,给的理由你认可吗?

今天跟朋友聊天,扯到了一个很有意思的话题。朋友说在某平台买了个书包,发现对方给的检测证书是假的,最后找平台投诉。结果商家送了书包不说,还赔了 100 块钱来了事。 朋友后续又买了些类似的,想再去投诉 ...

什么算是预制菜?餐厅不告知,算违法吗?这些问题,真不好答

昨天我写了一篇文章,讲了下西贝起诉老罗,纯粹是一步臭棋。那篇文章核心在告诉大家,法律诉讼有时候并不是最佳的处理纠纷的途径。但其实我规避了里面的法律问题,**那就是到底怎么算是预制菜,以及餐厅不告知预制 ...

健身房退款扣 30% 合法吗?怎么才能全款拿回私教课费,90%的人都不知道

周末的时候,有个朋友找我咨询一个健身房退费问题。感觉这种问题还挺普遍的,很多人也确实不太了解这里的法律知识,今天来给大家聊聊。 相信很多人都有类似的经历:头脑一热,花好几万买了私教课,现在想 ...

孩子充值游戏能退款吗,退多少比例?盛律师总结了 6 种情况,家长必看

暑假马上到了,又到了孩子们玩游戏的黄金期了。往年呢,就有朋友在微信上十万火急地问我。盛律师,救救我啊。我快愁死了!发现孩子偷偷给游戏充了快一万块钱,找游戏公司退款,客服就跟机器人一样,翻来覆去 ...

活该泡泡玛特这么火,从直播带货就能看出人家很懂法,把法律和年轻人心理都拿捏得死死的

最近,泡泡玛特火得一塌糊涂,特别是 labubu,火出圈了,连我这个早已不再追潮流的律师都听说了。晚上刷了下视频号,竟然给我推了泡泡玛特的主播在微信小店带货。作为律师,对这些新鲜潮玩我是不懂的,但我看 ...

软件包月自动扣费能申请退款吗?盛律师解读最新法院判例

现在这年代,手机上的不少 App 动不动就需要会员,开通的时候,用低价吸引你开连续包月或者连续包年。不少朋友开通后呢,就忘了这回事儿了。后面就算不用这个 App 了,每个月还是被扣钱。 时不时有朋友 ...