律师怕被投诉吗？律所，律协还是司法局最能约束律师？

写了这么久文章了，我发现介绍法律知识的文章看的人不算多，特别是越写的专业深入看的人越少。反而是一些介绍律师价值，介绍法律流程的文章看的人多。然后呢，评论区也经常看到有人吐槽说律师这坑那坑。

评论区有还有人问我：“盛律师，我感觉被自己的律师坑了，案子办得一塌糊涂，我能去哪儿投诉他？”这个问题作为律师我是不喜欢听到的，不过也确实很现实。很多人觉得律师这个行业水深，一旦跟律师发生纠纷，就觉得投诉无门，只能吃哑巴亏。

那么，律师到底怕不怕投诉？如果真遇到了不靠谱的律师，我们应该找谁？找律所、律协，还是司法局？我也不避讳，从律师的角度来聊聊这些。

律师怕不怕投诉？

首先，律师怕投诉吗？我的答案是：怕，但也不怕。说“怕”，是因为任何一个正经执业的律师都爱惜自己的羽毛。投诉会直接影响到他在律所的评价、业内的声誉，甚至是执业资格。没有谁愿意没事惹一身骚。

说“不怕”，是因为身正不怕影子斜。如果律师的执业过程完全合规合法，尽职尽责了，那就不怕任何无理的投诉。我们不能保证官司一定赢，但能保证服务没毛病。对这点有疑问的话，可以看我之前的文章律师不能包赢，为什么还要请律师？为什么要警惕包赢的律师？。

好了，言归正传。如果你真的碰到了问题，想要维权，主要有三个渠道。我们按从易到难，从快到慢的顺序说。

1. 找律师事务所

这个是最直接的，也是我建议首先可以尝试的方法。毕竟你的委托合同是跟律所签的，所以律所是第一责任人，律所就像律师的“直属领导”。

去律所的话，就找律所主任或者管理合伙人。然后适合沟通(投诉)下面的事：

• 服务态度问题： 比如律师不接电话、不回信息，沟通极不顺畅。
• 简单的工作疏忽： 比如开庭时间记错了，材料准备有明显遗漏等。
• 费用争议： 比如当初合同约定不明确，现在对报销的差旅费等有异议。

律所通常是解决问题最快的地方。没有律所愿意把事情闹大，毕竟影响自己的声誉。接到投诉后，律所主任或管理合伙人一般会出面调解。常见对律师的处理方式有批评教育、内部处分、给你换个律师，或者退还一部分律师费。如果想解决日常的、非原则性的矛盾，通常找律所是最有效的。

2. 找律师协会

如果律所内部解决不了，或者你认为问题已经超出了服务态度的范畴，涉及到了职业道德和执业纪律，那就可以去找律师协会（简称”律协”）。律协是律师的行业自律组织，像是行业的”纪律委员”。

律协的权力比律所大，对律师的震慑力相对大一些。他们有专门的纪律委员会来调查，一旦查实，可以对律师做出行业内的处分。

找律协适合投诉什么事？我举几个例子：

• 违反回避规定： 比如一个律师同时代理案件中利益冲突的双方。
• 虚假承诺： 比如跟你打包票”这官司100%赢""我跟法官关系铁”。
• 私自收费： 律师费没走到律所的账上，让他个人收了。这个其实首先可以找律所，如果律所不处理，再找律协。

3. 找司法局

司法局是政府主管司法行政工作的部门，是律师行业真正的”监管者”。律师的执业证就是他们发的。这是最高级别的投诉渠道，也是最有效的。

找司法局适合投诉什么事？我举几个例子：

• 严重违法犯罪行为：比如伪造证据、妨碍作证、行贿法官等。
• 因为严重不负责任，给当事人造成了重大损失。
• 受到过律协的行业处分后，拒不改正，继续违规。

司法局手里握着对律师的”生杀大权”。他们可以对律师进行行政处罚，最轻的是警告，最重的是吊销律师执业证书。一旦执业证被吊销，这个律师的职业生涯就彻底结束了。所以，这是最有威慑力的一招，但也是启动门槛最高、调查最严格的。

盛律师说

我把律师的命脉和盘托出了，如果大家遇见类似情况，我建议还是先沟通，再投诉。很多矛盾源于误会，先心平气和地跟律师、跟律所沟通，这是成本最低的解决方式。

律所和律师沟通没有用，你可以试试找律协。还不行的话，可以上升到找司法局。不过我也提醒下，无论找谁，空口白牙说没用。你要拿出证据来，比如委托合同、付款凭证、聊天记录等。

最后，希望大家永远用不上这篇文章里的知识。但了解它，能让你在请律师的时候更有底气。